【店舗の集客】最適なマーケティング手法はコレ!

集客とマーケティングは似た言葉ですが違いがあります。

集客は顧客を店舗に引き寄せるシステムづくりのことをいいます。商品やサービスの内容はすでにできあがっていて、それを変更することなく顧客を集めるイメージです。

一方マーケティングは商品やサービスの改善や、事業の方向性を決めるための市場調査なども含みます。

マーケティングのほうが語義が広いため、具体的な内容が未定のまま、改善を図っていきたい場合などはマーケティングを使います。

現代のビジネスシーンにおいては、マーケティングという言葉の中に集客が入っていると考えていいでしょう。

サービス内容の見直しや市場調査をすることなく、顧客を増やしたい時に集客をつかうことが多いです。

集客やマーケティングの目的って?


集客の目的は、訪問する顧客の増加と売上向上、利益上昇のいずれかです。

集客という言葉の意味そのままだと、店舗を訪れる顧客が増えればいいことになります。

しかし顧客が増えても売上が伸びなかったり、減益したりすることがあるのがビジネスの世界です。

ですから集客の狙いを売上や利益にして、計画を立てることも少なくありません。

前述のとおりマーケティングは集客よりも語義が広いため、その狙いも複雑です。

もちろん顧客の増加と売上向上、利益上昇を狙いとすることもあります。

他には既に獲得した顧客を囲い込んだり、ブランド力の向上を目指したりすることもあります。

マーケティングでは市場調査をすることも多いですから、新規ビジネスの発案や消費者動向の把握などを目的としたアクションも珍しくありません。

目的には短期的なものと長期的なものがありますし、複数が絡み合っている側面もあるでしょう。

なのでマーケティングをするにあたっては、最初にメインの目的をはっきりさせることが成功の鍵と考えられています。

今すぐ使える!リアル集客法10選

1つ目は、街頭でのチラシおよびティッシュ配布です。

ウェブ関連で訴求できない層に、店舗の存在をアピールできます。

2つ目は、サービスに関連するワークショップの開催です。

対面でコミュニケーションがとれるから、店舗に親近感を感じてもらいやすいです。

3つ目は、テレフォンアポインターサービスに申し込むことです。

4つ目は、広告のポスティングです。従業員が空いた時間にすることができるでしょう。

5つ目は、知人に紹介してもらう方法です。

既に信頼関係を築けている人の間なら、確実な効果が期待できます。

6つ目は、看板広告の掲出です。電信柱などは低予算で始めることができます。

7つ目は、新聞や雑誌に広告を出すことです。

8つ目は、地域のイベント、たとえば産業祭などに出店するのです。

9つ目は、展示会への出展で、テーマが合えば自社サービスに興味がある層の目に留まります。

最後は、ダイレクトメールの送信です。

確実にメッセージが届きますし、多めの情報も伝えることが可能です。

活用すべし!Web集客法8選

1つ目は、動画サイトでコンテンツを発信することです。

現在は何でも動画サイトでチェックする人が増えていますから有効です。

2つ目は、ウェブサイトをつくる、あるいは情報を更新することです。

知らない店舗を訪問する前には、必ずサイトをチェックする人が存在します。サイトがなかったり情報が古かったりすると、行くのを止める人もいるでしょう。

3つ目は、既存のサイトをオウンドメディア化することです。

サービスに関連する有用な情報や、面白いコンテンツを載せることで、自社サイトに誘導する方法です。大手企業も導入していますし、専門的業者も存在します。

4つ目は、SNSで店舗のページをつくることです。

ウェブサイトとは違った層がチェックしてくれる可能性があります。

5つ目は、メールマガジンの制作です。

定期的な情報を求める層に受け入れられやすいです。

6つ目は、インターネット広告業者に依頼することです。

7つ目は、インフルエンサーに紹介してもらう方法です。

InstagramやYouTubeで活躍する人に、店舗の魅力を伝えてもらうのです。

8つ目は、ポイントサイトへの登録です。利用すると後日ポイントが付与されるもので、宣伝効果があります。

【店舗の集客】最適なマーケティング手法はコレ!まとめ

店舗の集客は、即日から効果がいきなり上がるものではありませんし、継続して続けていく事でそれなりに効果が見込まれます。

地道な努力と継続がなければ、集客を続ける事は出来ませんので、最初は大変かと思いますが、ここで紹介したツールやマーケティング手法を用いて、取り組むようにしましょう。

今の時代はWEBマーケティングを制するかどうか?は集客の肝であって、お客様をファン化するために、必ず必要な事です。

店舗の集客で他社と差別化をはかり、あなたのファンを増やしていくために、当サイトの情報が少しでもお役に立てれば幸いです。

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店舗集客なら、これは抑えたい!Googleマイビジネスについてまとめました。

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